Effectief Communiceren & Beïnvloeden
Succesvol communiceren en zorgen dat de relatie met de ander goed blijft. Dat is waar deze training om draait. Het geeft je veel inzichten. Je krijgt instrumenten aangereikt om meer in je kracht te komen en minder beïnvloed te worden. Je leert op een natuurlijke wijze ‘communicatief (v)aardiger’ te worden. Je wordt bewust gemaakt van de (onbewuste) sturing achter gedrag. Hoe komt het dat ik doe zoals ik doe?
Voor wie?
Resultaat: wat levert het je op?
Opbouw en Werkwijze: wat kun je verwachten?
Programma
Schriftelijke intake
“De gemiddelde mens kijkt zonder te zien, hoort zonder te luisteren, raakt aan zonder te voelen en praat zonder te denken.” Leonardo da Vinci
Voor wie?
Voor elk type binnendienstmedewerker die succesvoller en effectiever wil worden in communicatie en gedrag naar collega’s en klanten.
Resultaat; wat levert het je op?
Je komt op voor jezelf met behoud van een goede relatie
Je kunt respectvol feedback geven
Je komt krachtiger over en bent meer in balans
Je kunt beter omgaan met weerstand, kritiek en conflicten
Je brengt meer structuur aan in je gesprek
Je wordt succesvoller bij mensen met een andere communicatiestijl
Je inlevingsvermogen neemt toe
Je verstaat de kunst van actief luisteren |
Opbouw en Werkwijze: Wat kun je verwachten?
Met 2 dagen training ben je nauwelijks in staat om hardnekkige patronen te doorbreken en alle inzichten om te zetten in effectief gedrag (verankering). Wij kiezen voor 2 x 2 dagen met een interval van ca. 4 weken. Voordeel: in de praktijk kun je een maand oefenen met alles wat je al geleerd hebt in het 1e blok.
2e blok: Wat minder theorie en meer praktijk. Wat gaat al goed? Wat vind je nog niet zo makkelijk? Waar kun je nog extra hulp bij gebruiken?
4 dagen voor de prijs van 2
Programma
Feedback geven op een respectvolle manier
Verschillende communicatie stijlen
Inzicht in eigen voorkeursgedrag
Het gevolg van (voor)oordelen en aannames
De kracht van vragen stellen
Het nut van actief luisteren
Omgaan met conflicten,
Kernkwaliteiten en uitdagingen
Praktijksituaties en voorbeelden deelnemers
Persoonlijk actieplan
Diverse testen |
Schriftelijke intake
Vooraf krijg je een schriftelijke intake toegestuurd.
Hierin kun je je belangrijkste ontwikkelpunten aangeven
Schrijf nú in en ga voor het maximaal haalbare!
Bekijk data, prijzen en locaties
Neem contact met ons op voor meer informatie over de training.
Terug naar open trainingen |
