Leidinggeven; inzicht in de 4 leiderschapsstijlen
Het overleg met de verkoper
De forecasting van de verkoper
Meegaan als coach naar de klant (vlieg aan de muur)
Meegaan als partner van de verkoper naar de klant
De manager, de klant en zijn klacht
De sales meeting
‘Hard’ en duidelijk op de inhoud en ‘zacht’ in de vorm
De emotionele intelligentie van de salesmanager
Coachend leidinggeven |
